Во время прослушивания, радио прерывается, буферизирует или вообще не играет.

В 99% случаев причина — плохая связь между устройством, на котором Вы слушаете радио, и сервером, с которого идёт поток. Даже при высокоскоростном проводном подключении пакеты на пути от Вашего провайдера к серверу могут проходить через множество других узлов и провайдеров, и на каком-либо из промежуточных узлов может возникнуть проблема.

Проверьте, что Ваше устройство одновременно с прослушиванием не выполняет загрузку из сети большого объема данных.

Если Вы - владелец радио, то проверьте нагрузку на процессор сервера.

Если Ваше радио работает на нашей платформе, к сожалению, мы не можем повлиять на качество сетевого соединения или устранить проблему, поскольку она не связана с программным обеспечением.

Поддерживается ли Live-вещание в Вашей платформе?

Да, поддерживатеся, Вы можете как использовать специализированную программу для этого (например, RadioBoss, SamBroadcaster,Audio Hijack и т.п.), так и вещать напрямую через браузер.

Могу ли я использовать собственное доменное имя для радио и потоков?

Да, можете. Независимо от того, где установлена наша платформа, Вы можете настроить её работу через собственный домен. При этом будет поддерживаться протокол HTTPS (устанавливается бесплатный SSL-сертификат), и даже прямые ссылки на аудиопотоки будут использовать Ваш домен.

У меня не коммерческое радио, могу ли я не заключать договор авторских отчислений с РАО и ВОИС?

При использовании любой музыки для вещания на Интернет-радио договор с РАО и ВОИС обязателен по закону, в независимости от того, какое у Вас радио.

Как происходит оплата?

Оплата всех услуг осуществляется через ваш личный кабинет , доступ к которому откроется после регистрации. Пополняя баланс своего счета, вы вносите средства заранее, а при оказании услуги необходимая сумма автоматически списывается со счета в соответствии с её стоимостью.